Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta do Desencana diretamente no aplicativo:

  1. Abra o app e entre na sua conta.
  2. Vá em Perfil → Excluir conta.
  3. Confirme com a sua senha.

A exclusão anonimiza seus dados pessoais em definitivo. Ela não é possível enquanto houver um serviço agendado em andamento, uma disputa aberta ou saldo a receber — conclua ou cancele essas pendências primeiro.

Sem acesso ao app? Envie um e-mail de sua conta cadastrada para privacidade@desencana.app pedindo a exclusão, e faremos o processo manualmente.

Assinaturas feitas pela App Store ou Google Play devem ser canceladas também na respectiva loja.